« Une démarche de qualité progressive, sérieuse, et réfléchie. Etre certifié Happiness Clients pourrait faire sourire plus d’un chef d’entreprise. Détrompez-vous, avec le bagage de l’expérience de trois certifications ISO différentes en tant que cadre supérieure, je suis convaincue que la qualité de cette certification apporte aujourd’hui l’opportunité de structurer une approche globale, pour gagner du temps, de la sérénité, le tout dans le respect de donner du bonheur ! »
